液晶表示板付製品の場合

修理を依頼される前に次のことを点検してください。
 温熱機能に関することはこちら
(サンマッサーアルファ11、アルファ10、パスポート 3・5・7には温熱機能がありません。)


こんなとき 点検するところ 処置
液晶の画面に表示されないか非常にうすい ACアダプターが正しく接続されていますか。 ACアダプターを正しく接続してください。
電池が正しくセットされていますか。 プラス、マイナスを確かめて正しくセットしてください。
電池が消耗していませんか。(BAT表示点灯) 電池を交換してください。
電池では通電するがアダプターでは通電がない。 アダプターが断線しています。サンマッサー専用アダプターをお買い求めください。
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液晶の画面に表示がでるが刺激が弱いか全くない 強さ(出力)表示はどうなっていますか。
※強さ表示は0.0から10.0まで
※【アルファ10】は0から10まで
強ボタンで強さ(出力)を調整してください。強ボタンを押さえたままの状態にすると上がっていきます。※個人差はありますが通常3.0位(アルファ10は3位)から感じはじめます。
導子のプラグが出力端子の奥まで差し込まれていますか。 奥まで差し込んでください。
【ホット21・22BL用】
温熱導子使用の場合、粘着パッドが汚れていませんか。
粘着パッドを水道水(温水)でサーッと(2〜3秒)指で汚れを洗い流してください。 また、パッドの表面に油分がついているときはには、指先に浴用石けんをつけて洗っても結構です。(パッドの表面が汚れていると電気を通しにくくなります。)
※損傷(消耗)が激しいときは新しい粘着パッドと交換してください。
粘着導子使用の場合、粘着パッドが汚れていませんか。 指先に水をつけ、粘着パッドの表面全体を指先で水をのばすようにして汚れを落としてください。(水をつけすぎるとベタベタするので、つけすぎないように注意してください。)
※損傷(消耗)が激しいときは新しい粘着パッドと交換してください。
粘着J(L)導子使用の場合、粘着パッドが汚れていませんか。 粘着パッドを水道水(温水)でサーッと(2〜3秒)指で汚れを洗い流してください。また、パッドの表面に油分がついているときはには、指先に浴用石けんをつけて洗っても結構です。(パッドの表面が汚れていると電気を通しにくくなります。)
※損傷(消耗)が激しいときは新しい粘着パッドと交換してください。
平型導子・棒型導子・山型導子・ホット20i用温熱導子使用の場合、パッド(スポンジ)に水を十分含ませていますか。 水が足りなければ、水をつけなおしてください。(水を十分含んでいないと電気は流れません。)※水を含みにくくなったとき(腐食)は新しいパッドと交換してください。
通電があったりなかったりしませんか。(特に導子を動かしたとき) 導子・コードの接触不良です。
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別の導子を使用してみてください。 別の導子で通電があれば、現在お使いの導子・コードの接触不良です。ご購入はこちら


温熱機能に関すること

こんなとき 点検するところ 処置
温熱スイッチが入らない ACアダプターが正しく接続されていますか。(電池では使用できません。) 温熱機能を使うときは、アダプターを正しく接続してください。
温熱導子が温かくならない 温熱ボタン【「低温」「中温」「暖温」】を押していますか。 どれかのボタンを押してください。(温熱表示ランプ、温度表示ランプが点灯します。)
断線、過電流のランプが点灯していませんか。 温熱導子を正しくセットし直し、一度温熱「切」ボタンを押してから新たに中温(低温・暖温)を押してください。 再び点灯する時はコードまたはヒーターの断線です。温熱導子を交換してください。
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温度が低い 温度レベルが低くありませんか。 温度レベルを上げてください。(低温→中温→暖温)
本体左側面の季節温度を調整してください。(夏→春・秋→冬)
温熱導子が破れたら --- 使用しないでください。
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パッドの表面が丸く茶色に変色してきたら 導子の電極が酸化(サビ)してパッドに移ったものです。 低周波が流れにくくなります。導子の寿命です。
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