サンマッサーホット２０ｉの場合

次のことを点検してください。
修理の受付は終了しております。
温熱機能に関することはこちら

こんなとき	点検するところ	処置
液晶の画面に表示されないか非常にうすい	ACアダプターが正しく接続されていますか。	ACアダプターを正しく接続してください。
	電池が正しくセットされていますか。	プラス、マイナスを確かめて正しくセットしてください。
	電池が消耗していませんか。(BAT表示点灯)	電池を交換してください。
	電池では通電するがアダプターでは通電がない。	アダプターが断線しています。 ※アダプターの販売は終了しております。
液晶の画面に表示がでるが刺激が弱いか全くない	強さ(出力)表示はどうなっていますか。 ※強さ表示は0.0から10.0まで	強ボタンで強さ(出力)を調整してください。強ボタンを押さえたままの状態にすると上がっていきます。※個人差はありますが通常3.0位から感じはじめます。
	導子のプラグが出力端子の奥まで差し込まれていますか。	奥まで差し込んでください。
	温熱導子のスポンジに水を十分含ませていますか。	水が足りなければ、水をつけなおしてください。(水を十分含んでいないと電気は流れません。)※水を含みにくくなったとき(腐食)は新しいパッドと交換してください。
	通電があったりなかったりしませんか。(特に導子を動かしたとき)	導子・コードの接触不良です。ご購入はこちら
	別の導子を使用してみてください。	別の導子で通電があれば、現在お使いの導子・コードの接触不良です。ご購入はこちら

温熱機能に関すること

こんなとき	点検するところ	処置
温熱スイッチが入らない	ＡＣアダプターが正しく接続されていますか。（電池では使用できません。）	温熱機能を使うときは、アダプターを正しく接続してください。
温熱導子が温かくならないか温度が低い	温熱ＯＮボタンを押していますか。	温熱ＯＮボタンを押してください。（温度レベル表示が点灯します。）
	温度レベル表示が点滅していませんか。	点滅しているときは、ヒーターの断線です。温熱導子を交換してください。ご購入はこちら
	温度レベル表示が低くありませんか。	温熱ＵＰボタンを押してください。（４０～４８まで設定できます。）
	温熱導子のスポンジに水を十分含ませていますか。	水が足りなければ、水をつけなおしてください。（水の量が少ないと温まり方が遅くなります。）